联系前
- 页面无法打开时尝试最新版 Chrome、Edge 或 Firefox。
- 浏览器项目丢失时确认同一 Studio 地址、浏览器和配置。
- 文件夹项目丢失时重新连接同一文件夹并刷新。
- 全屏与唤醒依赖权限和系统电源设置。
- 排查前备份重要 .ambientpack。
错误报告应包含
- 系统和浏览器版本
- 页面地址与复现步骤
- 预期与实际结果
- 去除个人信息的错误或画面描述
请勿发送
请勿发送密码、支付信息、身份证件、个人原始媒体、私密文字或完整 .ambientpack。必要时创建无个人内容的测试项目。
运营者无法远程打开或恢复浏览器项目。
请求类型
- 功能错误与兼容性
- 无障碍和减少动作
- 隐私访问、更正、删除或限制
- 著作权或商标报告
- 主题建议与一般意见
回复与处理
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